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TUTORIEL
Cette page vous aide dans l’utilisation de l’application MonClub qui vous sert tout au long de l’année.
Ce document est amené à être mis à jours et donc à évoluer. Document élaboré le 01/09/2025 et MAJ le 25/05/2026
Version mini application 3.1.6
TABLE DES MATIERES
Où trouver l'application ?
Sur l’App Store pour les téléphones de la marque Apple :
https://apps.apple.com/fr/app/monclub-app/id1489706209
Sur les autres téléphones :
https://play.google.com/store/apps/details?id=eu.teamr.custom&pcampaignid=web_share
Si vous avez déja l'application installé , vérifier que vous avez la dernière version
Connexion
Si vous avez déjà un compte MonClub, il vous suffit de renseigner l’adresse mail avec laquelle vous avez créé votre compte puis cliquer sur « ME CONNECTER »
Le mot de passe renseigné à la création du compte vous sera demandé.
Si vous avez oublié votre mot de passe il vous suffit de cliquer sur « Mot de passe oublié ? »
Si vous n’avez pas de compte ou que vous utilisez MonClub avec une autre association, il vous faut cliquer sur « J’AI UN CODE CLUB »
Le code club de votre club Seynod natation est « seynodnatation » en minuscule et sans espace.
Puis cliquer sur « VALIDER »
Il ne vous reste plus qu’à suivre les instructions
Changement de profil
Pour changer de profil et afin de se retrouver sur le compte de la bonne personne, il suffit de cliquer sur la flèche à côté du nom inscrit.
Vous retrouvez ainsi toutes les infos relatives au compte.
Ainsi, si vous êtes parents de 3 enfants vous aurez votre compte + 1 compte par enfant = 4 comptes
Nous rappelons que pour chaque mineur inscrit, il y a minimum 1 représentant majeur qui a été renseigné.
Inscription à une formule
Après avoir vérifié d’être sur le bon profil (voir Changement de profil) suivre les étapes ci-dessous.
Pour accéder aux formules il suffit de cliquer sur la petite planète dans la partie inférieure de l’application.
Ensuite il faudra choisir si vous souhaitez procéder à l’inscription à un stage ou à une formule d’adhésion.
Se procurer une facture
Après avoir vérifié d’être sur le bon profil (voir Changement de profil) suivre les étapes ci- dessous.
Cliquer sur « Mes adhésions »
Puis cliquer sur « Envoyer le reçu par mail ».
Pour les mineurs, la facture sera envoyée au responsable légal renseigné sur MonClub au moment de la création du compte.
Ajouter des documents
Après avoir vérifié d’être sur le bon profil (voir Changement de profil) suivre les étapes ci- dessous.
Pour compléter un PDF vous pouvez vous rendre sur le site https://smallpdf.com/fr/signer-un-pdf
Afin de rajouter un document sur mon compte, il suffit de cliquer sur « Mes documents ».
Puis cliquer sur « Ajouter un document » et enfin sélectionner le document à ajouter.
Il ne vous reste plus qu’à le charger sur votre compte.
Paiement en attente
Après avoir vérifié d’être sur le bon profil (voir Changement de profil) suivre les étapes ci- dessous.
Cliquer sur « Mes paiements en attente » puis effectuer le règlement
Inscription à un entrainement
(Pour les groupes natation adulte)
Les réservations ne peuvent se faire que 9 jours avant le déroulement de la session d'entrainement
Après avoir vérifié d’être sur le bon profil (voir Changement de profil) suivre les étapes ci- dessous.
Cliquer sur un cours que vous souhaitez réserver dans « Mes cours et événements » puis, dans la nouvelle fenêtre, sur « Réserver »
Aprés avoir « Confirmer la réservation » vous avez la possibilité de voir votre réservation
Vous vous retrouvez dans l'onglet planning dans lequel vous retrouvez l'entrainement que vous avez réservé
En parallèle vous avez reçu un mail qui confirme votre réservation
Désinscription à un entrainement
(Pour les groupes natation adulte)
Après avoir vérifié d’être sur le bon profil (voir Changement de profil) suivre les étapes ci- dessous.
Rendez vous sur votre planning en cliquant sur l'icone en bas de l'écran
Cliquer sur le cours dont vous souhaitez annuler la réservation dans « Mes entrainements réguliers » puis, dans la nouvelle fenêtre, sur « Déja réservé » et « Annuler ma réservation »
Une nouvelle fenêtre s'ouvre et vous demande de « Confirmer » la désinscription
Aprés avoir « Confirmer la réservation » vous avez la possibilité de voir votre réservation
Vous vous retrouvez dans l'onglet planning dans lequel vous retrouvez l'entrainement que vous avez réservé
Vous ne recevrez pas de mail confirmant votre désinscription
Paiement des formules
La dernière étape de la procédure d'inscription est le paiement de la formule qui vous garanti la place dans le groupe.
Sur ce premier écran vous trouverez des commentaires comme par exemple un code remise que vous devrez renseigner avec le bouton « Ajouter une remise ».
Vous avez la possibilité de payer de différentes manières :
-
Par CB en 1 fois
-
Par SEPA en 1 fois ou plusieurs fois
-
Par SEPA en plusieurs fois
-
En paiement dit partiel
!! AUCUN PAIEMENT AU CLUB NE SERA ACCEPTE !!
Votre place ne sera pas reservée
Pour payer avec les autres moyens de paiement acceptés par le club :
-
ANCV Connect seulement (les chèques ANCV papier peuvent être convertis en Connect en allant sur le site ANCV)
-
Pass'Sport
-
Pass région
-
Chéque loisirs
Vous devez selectionner « Paiement partiel »
Il vous suffit de sélectionner le ou les modes de paiement dans le menu proposé
Apres avoir sélectionné ANCV Connect, il faudra renseigner le montant mais aussi l'adresse mail du compte ANCV.
Un mail sera envoyé afin d'effectuer le paiement ANCV.
Le délai de ce mail pourra aller de 1 à plusieurs semaines le temps qu'il soit traité par les bénévoles
Pour payer avec un pass région, il faudra sélectionner « Aide spécifique région ».
Il faudra renseigner le montant mais aussi le numéro de la carte (en gras sur la carte) + le numéro confidentiel (renseigné lors de la première connexion de l'adhérent à son compte pass région) du compte ANCV.
Apres avoir sélectionné Pass'Sport, il faudra renseigner le montant mais aussi le numéro du pass'sport.
Pour payer avec un chèque loisirs, il faudra sélectionner « Aide local ».
Il faudra renseigner le montant mais aussi le numéro du chèque loisir.
Il faudra déposer ce chèque loisirs dans la boite aux lettres du club
Le chèque loisirs doit impérativement être libellé aux nom et prénom de l'adhérent procédant à l'inscription.
